报告内容非常全面专业，但文字部分对于我这个年纪大、文化不高的人来说，读起来还是有点吃力，很多专业词。虽然电话解读讲清楚了，但要是能有个更简单的、带漫画或者短视频的讲解版本，让我们平时也能自己翻看复习，就更完美了。总体来说，检测本身是好的。

整体服务很好，报告解读专业。就是感觉价格有点偏高，虽然知道高通量测序成本不低，但作为自费患者压力还是大。希望未来能有更多渠道的补贴或者分期付款的选择，让更多患者用得起这么专业的检测。

报告内容很全，但排版可以再优化一下。关键结论比如‘检出T790M突变’没有在摘要页用特别醒目的方式标出，需要自己从几页纸里找。对于心急的患者家属来说，第一眼找到最核心的结果会体验更好。

检测和解读都很好，但我有个疑问：报告里提到的某个药物，我们本地医院没有，解读老师建议去大城市问问。如果你们能提供一些可靠的药物购买渠道信息或者合作医院网络参考，哪怕只是信息整理，对偏远地区的患者会更实用。当然，我知道这可能超出检测服务范围了，只是一个小期望。

服务流程和最终报告都挺好的，给出了用药建议。但可能我期望太高，以为能明确告诉我‘就用A药，别用B药’。实际上报告给的是一种或几种可能，需要医生最终定。后来理解了这是科学的严谨，但一开始有点落差。希望前期客服能稍微管理一下用户预期。

检测结果帮到了忙，找到了靶向药。但说实话，报告正文部分还是偏学术化，虽然最后有摘要，但中间那些复杂的通路图、数据表对普通人来说还是有压力。建议可以做个‘三步读懂报告’之类的短视频指南，配合报告看，可能理解起来更轻松。

检测和解读都挺专业，但可能是因为用组织样本，从寄出到出报告的时间比预想的要长一些。中间客服反馈进度不够主动，每次都是我去问。虽然结果很重要，但等待过程有点煎熬，希望流程透明度能再提高点。

整体服务不错，报告也权威。但对于我们这些非专业的家属来说，报告正文部分还是感觉有点‘硬核’，虽然最后有总结，但中间大量的专业数据看着有点懵。希望以后的解读服务能更早介入，比如在报告生成后就主动联系，而不用我们等预约。

专业性确实强，但感觉报告前半部分对普通患者来说还是太深奥了。虽然最后有总结，但中间的‘生信分析’部分能不能也做个极简版的注释？或者用更通俗的比喻？这样我们非专业的家属自己看的时候，能更好理解每一步是干嘛的。

检测很好，解读老师也很专业。但我觉得价格还是有点偏高，希望未来能有多一些的优惠活动，或者针对经济困难的家庭有一些公益补贴渠道。让这么好的技术能惠及更多真正需要的患者。当然，我知道研发和解读成本高，只是提个小小的期望。

检测和解读服务总体是满意的，结果也很有用。但可能是因为我期望太高，感觉电话解读时，医生更多是顺着报告讲，对于我提出的几个‘如果这个药无效，再下一步怎么办’这种假设性问题，回答得比较保守，没有展开太多。可能他们也怕误导吧，但我希望能听到更多前瞻性的探讨。

检测本身和报告都挺好，解读医生也耐心。就是前期等待病理切片审核和运输的时间比预期长了些，那几天心里特别没着落。建议流程跟踪可以更细化，比如明确告知每个环节大概需要几天，好让我们有个心理预期。

检测本身和报告解读都很好，医生很耐心。就是感觉价格确实不便宜，希望以后能有更多普惠的活动或者分期付款的方式，让更多病友能用上这么好的检测。不过从带来的治疗价值看，这个投入还是关键的。

检测和解读服务都很好，专家也很耐心。只是感觉报告电子版排版比较紧凑，字体偏小，父母年纪大了看起来有点费劲。如果能提供可调节字体大小的电子版或者打印版选项就更好了。

检测结果和解读都很有价值，帮我确定了用药方向。就是拿到报告后，想自己再深入研究一下某些基因，发现报告给的参考文献大多是缩写，自己网上搜起来有点费劲。如果能附带一个参考文献的简单列表或者链接，对我们这种喜欢刨根问底的患者会更方便。整体还是不错的。